Das Haus (ca. 40 Zimmer) liegt an einer vielbefahrenen Straße in Lüneburg, ca. 15 Minuten Fußweg zum Zentrum. In der unteren Etage befinden sich neben Rezeption und Frühstücksraum/ Restaurant die Räume einer Internetfirma (die Büros nehmen fast die ganze Etage ein). Die Zimmer sind in der ersten Etage (kein Fahrstuhl). Die Rezeption ist nur bis ca. 22 Uhr besetzt.
Danach muss mit dem Hausschlüssel ein Nebeneingang benutzt werden. Parkplätze sind vor dem Haus; wenn die nicht reichen, kann der Parkplatz einer Firma in der Nachbarschaft benutzt werden. Die Zimmer sind sehr geräumig. Sauberkeit: da gibt es nichts zu beanstanden Gäste: hauptsächlich mittleren Alters, viele aus Norddeutschland, da das Hotel als Übernachtungsmöglichkeit für Musicalbesucher in Hamburg genutzt wird